Informations générales

Votre accueil au laboratoire

Personnalisé, il permet de constituer votre dossier médical confidentiel en fonction de la prescription de votre médecin, ainsi que votre dossier administratif permettant le remboursement des soins par les organismes obligatoires et/ou complémentaires.

Votre prélèvement

Première étape de votre examen biologique, il est réalisé soit par une infirmière, soit par un biologiste médecin ou pharmacien, soit éventuellement par un technicien de laboratoire capacitaire en prélèvement.

Des consignes spécifiques vous seront données lors de votre prise de rendez-vous afin que vos analyses soient réalisées dans les conditions optimales nécessaires à leur bonne interprétation:

- être à jeun depuis la veille dans une majorité de cas,

- recueil des urines du matin, recueil des urines de 24 heures, etc.
N'hésitez pas à joindre le laboratoire téléphoniquement pour toute précision.

La réalisation de vos analyses

Celles-ci sont réalisées à l'aide de matériels et de méthodes les plus modernes (utilisations de codebarres pour l'identification et le traitement de vos échantillons, utilisation de technique comme la Biologie Moléculaire).

La qualité des résultats rendus est contrôlée régulièrement, sans oublier le caractère particulier de votre cas en fonction du contexte médical que vous, ou votre médecin, nous avez communiqué.

Vos résultats

Ils vous sont remis dès leur disponibilité, en général le jour même; mais certaines analyses ont un délai de réalisation supérieur : la date d'obtention de ces résultats vous sera indiquée lors de l'accueil de votre dossier.

Votre médecin reçoit en parallèle vos résultats par courrier, par fax ou directement sur son ordinateur. Vos analyses urgentes ou présentant des anomalies sont communiquées dans de très brefs délais en général par téléphone.

Règlement des honoraires médicaux

Nous effectuons le Tiers-Payant Sécurité Sociale ainsi que les prises en charge de nombreuses mutuelles.

Veuillez vous munir des documents justifiant vos droits vis-à-vis de ces organismes lorsque vous vous rendez au laboratoire.

Le solde de votre dossier peut être réglé à votre convenance par espèces, chèque.